BOS CNC menyediakan layanan konsultasi gratis 24 jam dan panduan teknis. Anda dapat menghubungi kami melalui email, pesan, telepon, Skype, dan perangkat lunak komunikasi online lainnya. Kami akan membalas sesegera mungkin. Kami dapat merekomendasikan Anda peralatan permesinan CNC yang paling sesuai dan paling hemat biaya berdasarkan benda yang sedang Anda mesin serta persyaratan terkait.

Peralatan BOS CNC diuji secara ketat. Lebih penting lagi, setiap peralatan akan dijalankan 24 jam sehari selama 1 minggu sebelum meninggalkan pabrik. Hal ini memastikan bahwa mesin akan berjalan normal saat pelanggan menerimanya.

Mesin-mesin kami dikemas dalam kotak kayu non-fumigasi. Slot tetap di bagian bawah kotak mengunci mesin sepenuhnya untuk mencegah mesin-mesin rusak selama pengangkutan.

BOS CNC berlokasi di Jiangsu, dekat dengan pelabuhan Shenzhen. Jika pengiriman dilakukan pada hari yang sama, waktu yang dibutuhkan hanya 2 jam. Ini sangat menghemat biaya transportasi bagi kami.

Jika diminta oleh klien, kami dapat mengatur teknisi kami untuk layanan di tempat. Mereka membantu pelanggan dalam memasang peralatan dan melakukan debugging di lokasi hingga sepenuhnya memenuhi persyaratan pelanggan untuk beroperasi secara normal.

Jika ada hal lain yang Anda butuhkan, teknisi kami akan melatih pelanggan untuk mengoperasikan peralatan sampai mereka mahir. Pada saat yang sama, para teknisi akan memperkenalkan perawatan harian dan perbaikan peralatan serta tindakan pencegahan pengoperasian.

BOS CNC memberikan garansi purna jual satu tahun jika pelanggan memilih peralatan kami.

Jika mesin rusak, pelanggan dapat menjelaskan sebabnya melalui video atau email. Teknisi kami akan merespons sesegera mungkin. Jika tidak dapat diselesaikan secara daring, kami akan mengatur layanan door-to-door jika diperlukan. Kami akan tiba dalam 5 hari kerja jika tidak ada pembatasan visa. Jika ada pembatasan, maka kami akan membuat pengaturan yang diperlukan dan berkomunikasi dengan Anda.

• Sesuai dengan karakteristik mesin bubut CNC yang berbeda, BOS CNC menetapkan aturan dan regulasi perawatan hariannya, yang harus dijalankan secara ketat dalam operasi.
• Dalam pengoperasian sehari-hari, pengguna harus meminimalkan pembukaan kabinet CNC dan kabinet arus kuat karena udara di bengkel permesinan mekanis biasanya mengandung kabut oli dan debu. Jika mereka jatuh pada papan sirkuit tercetak atau elemen listrik dari sistem kontrol, hal itu akan menyebabkan resistansi isolasi menurun, bahkan kerusakan pada PCB atau elemen listrik.
• Bersihkan sistem ventilasi pembuangan panas pada mesin CNC secara teratur untuk mencegah panas berlebih. Periksa filter untuk kemungkinan penyumbatan setiap enam bulan atau triwulan. Jika demikian, segera bersihkan.
• Periksa motor servo arus searah untuk keausan sikat listrik. Sikat harus diperiksa dan diganti secara teratur.
• Sistem CNC memiliki persyaratan ketat terhadap tegangan jaringan. Oleh karena itu, Anda harus sering menguji apakah tegangan jaringan berfluktuasi dalam rentang pengenal.
• Baterai memori perlu diperiksa dan diganti secara teratur. Umumnya, isi memori dari beberapa memori CMOS dalam sistem CNC dipertahankan oleh daya baterai jika terjadi kegagalan daya. Ketika tegangan baterai turun ke nilai tertentu, hal itu akan menyebabkan kehilangan data.
• Ketika mesin bubut CNC tidak digunakan dalam waktu lama, sistem CNC juga memerlukan perawatan rutin dan harus diberi daya lebih dari dua kali seminggu. Pemberian daya secara rutin dapat mencegah elemen listrik menjadi lembap atau PCB mengalami korsleting atau sirkuit terbuka akibat kelembapan.
• PCB cadangan yang dibeli harus dipasang pada mesin CNC secara teratur untuk jangka waktu tertentu agar tidak rusak.
• Begitu sistem CNC mengalami kegagalan, operator harus melakukan penghentian darurat untuk mengakhiri operasi, melindungi lokasi, dan membantu teknisi layanan dalam pekerjaan persiapan sebelum perawatan.