BOS CNC offre servizi di consulenza e guida tecnica gratuiti 24 ore su 24. Potete contattarci tramite e-mail, messaggio, telefono, Skype e altri software di comunicazione online. Vi risponderemo il più presto possibile. Possiamo consigliarvi l'attrezzatura per la lavorazione CNC più adatta e più conveniente in base a ciò che state lavorando e ai relativi requisiti.

Le apparecchiature BOS CNC sono rigorosamente testate. Ancora più importante, ogni apparecchiatura viene fatta funzionare 24 ore al giorno per 1 settimana prima di uscire dalla fabbrica. Ciò garantisce che la macchina funzioni normalmente quando il cliente la riceve.

Le nostre macchine sono imballate in una cassa di legno non soggetta a fumigazione. Il supporto fisso sul fondo della cassa blocca completamente le macchine, impedendo che vengano danneggiate durante il trasporto.

BOS CNC si trova nello Jiangsu, vicino al porto di Shenzhen. Se la spedizione avviene lo stesso giorno, servono solo 2 ore. Questo ci fa risparmiare notevolmente sui costi di trasporto.

Se richiesto dai clienti, possiamo organizzare l'intervento dei nostri ingegneri in loco. Essi assistono i clienti nell'installazione delle attrezzature e nella messa a punto in campo fino a quando non vengono pienamente soddisfatti i requisiti del cliente per un funzionamento normale.

Se c'è qualcos'altro di cui avete bisogno, i nostri ingegneri formeranno i clienti all'utilizzo finché non saranno esperti. Allo stesso tempo, gli ingegneri illustreranno la manutenzione quotidiana e la riparazione dell'attrezzatura, nonché le precauzioni operative.

BOS CNC offre una garanzia post-vendita di un anno se i clienti scelgono le nostre attrezzature.

Se la macchina si guasta, i clienti possono spiegarne la causa tramite video o e-mail. I nostri ingegneri risponderanno il più presto possibile. Se non è possibile risolverlo online, organizzeremo, se necessario, un servizio a domicilio. Arriveremo entro 5 giorni lavorativi se non ci sono restrizioni sui visti. In caso di restrizioni, prenderemo le disposizioni necessarie e comunicheremo con voi.

• In base alle caratteristiche dei diversi torni CNC, BOS CNC stabilisce le proprie regole e norme di manutenzione quotidiana, che devono essere rigorosamente rispettate durante il funzionamento.
• Nell'uso quotidiano, gli utenti dovrebbero ridurre al minimo l'apertura dell'armadio CNC e dell'armadio di potenza, perché l'aria nell'officina di lavorazione meccanica contiene solitamente nebbia d'olio e polvere. Se queste si depositano sulla scheda a circuito stampato o sui componenti elettrici del sistema di controllo, causeranno una riduzione della resistenza di isolamento, persino danni al PCB o ai componenti elettrici.
• Pulire regolarmente il sistema di ventilazione per la dissipazione del calore delle macchine CNC per prevenire il surriscaldamento. Controllare il filtro per verificare l'assenza di ostruzioni ogni sei mesi o ogni trimestre. In tal caso, pulirlo il prima possibile.
• Controllare l'usura della spazzola elettrica del motore servo a corrente continua. La spazzola deve essere controllata e sostituita regolarmente.
• I sistemi CNC hanno requisiti rigorosi sulla tensione di rete. Pertanto, è necessario testare frequentemente se la tensione di rete fluttua entro l'intervallo nominale.
• La batteria della memoria necessita di controlli e sostituzioni regolari. Generalmente, il contenuto di alcune memorie CMOS del sistema CNC viene mantenuto tramite alimentazione a batteria in caso di interruzione di corrente. Quando la tensione della batteria scende al di sotto di un certo valore, si verifica una perdita di dati.
• Quando il tornio CNC non viene utilizzato per un lungo periodo, anche il sistema CNC richiede manutenzione regolare e deve essere acceso più di due volte a settimana. L'alimentazione frequente può prevenire l'umidità sui componenti elettrici o il cortocircuito o il circuito aperto del PCB causati dall'umidità.
• Il PCB di riserva acquistato dovrebbe essere installato regolarmente sulla macchina CNC per un periodo di tempo per evitare danni.
• Una volta che il sistema CNC si guasta, gli operatori devono effettuare un arresto di emergenza per terminare l'operazione, preservare la scena e assistere il tecnico nel lavoro preparatorio prima della manutenzione.