BOS CNC biedt 24 uur per dag gratis advies en technische begeleiding. U kunt contact met ons opnemen via e-mail, bericht, telefoon, Skype en andere online communicatiesoftware. We zullen zo snel mogelijk reageren. Op basis van wat u bewerkt en de bijbehorende vereisten kunnen we u de meest geschikte en meest kosteneffectieve CNC-bewerkingsapparatuur aanbevelen.

BOS CNC-apparatuur wordt strikt getest. Nog belangrijker: elk apparaat draait 24 uur per dag gedurende 1 week voordat het de fabriek verlaat. Dit zorgt ervoor dat de machine normaal functioneert wanneer klanten deze in ontvangst nemen.

Onze machines worden verpakt in een niet-gefumigeerde houten kist. De vaste gleuf aan de onderkant van de kist bevestigt de machines volledig om te voorkomen dat de machines tijdens het transport beschadigd raken.

BOS CNC is gevestigd in Jiangsu, dicht bij de haven van Shenzhen. Bij verzending op dezelfde dag duurt het slechts 2 uur. Dit bespaart ons aanzienlijk op transportkosten.

Indien gewenst door klanten, kunnen we onze ingenieurs inzetten voor service ter plaatse. Ze assisteren klanten bij het installeren van apparatuur en het ter plaatse debuggen totdat volledig aan de eisen van de klant wordt voldaan om normaal te kunnen functioneren.

Als er nog iets anders nodig is, zullen onze ingenieurs klanten trainen in het bedienen totdat ze vaardig zijn. Tegelijkertijd zullen de ingenieurs het dagelijks onderhoud en de reparatie van de apparatuur en de bedieningsvoorschriften uitleggen.

BOS CNC biedt een jaar after-salesgarantie als klanten voor onze apparatuur kiezen.

Als de machine uitvalt, kunnen klanten de reden uitleggen via video of e-mail. Onze ingenieurs zullen zo snel mogelijk reageren. Als het niet online kan worden opgelost, regelen we indien nodig deur-tot-deurservice. We arriveren binnen 5 werkdagen als er geen visumbeperkingen zijn. Als die er wel zijn, nemen we de nodige maatregelen en communiceren we met u.

• Op basis van de kenmerken van verschillende CNC-draaibanken stelt BOS CNC dagelijkse onderhoudsregels en -voorschriften op, die tijdens het gebruik strikt moeten worden nageleefd.
• In het dagelijks gebruik moeten gebruikers het openen van de CNC-kast en de sterkstroomkast tot een minimum beperken, omdat de lucht in de mechanische bewerkingswerkplaats meestal oliedamp en stof bevat. Als deze op de printplaat of elektrische componenten van het besturingssysteem terechtkomen, kan dit leiden tot een lagere isolatieweerstand en zelfs tot beschadiging van de PCB of elektrische componenten.
• Reinig regelmatig het warmteafvoer- en ventilatiesysteem van de CNC-machines om oververhitting te voorkomen. Controleer het filter elke zes maanden of elk kwartaal op verstopping. Zo ja, reinig het dan zo snel mogelijk.
• Controleer de gelijkstroom-servomotor op slijtage van de koolborstel. De borstel moet regelmatig worden gecontroleerd en vervangen.
• CNC-systemen stellen strenge eisen aan de netspanning. Daarom moet u regelmatig testen of de netspanning binnen het nominale bereik fluctueert.
• De batterij van het geheugen moet regelmatig worden gecontroleerd en vervangen. Over het algemeen wordt de geheugeninhoud van sommige CMOS-geheugens in het CNC-systeem op batterijvoeding gehouden bij stroomuitval. Wanneer de batterijspanning tot een bepaalde waarde daalt, kan dit gegevensverlies veroorzaken.
• Wanneer een CNC-draaibank lange tijd niet wordt gebruikt, heeft het CNC-systeem ook regelmatig onderhoud nodig en moet het meer dan twee keer per week worden ingeschakeld. Frequent inschakelen kan voorkomen dat elektrische componenten vochtig worden of dat de PCB kortsluiting of een onderbreking krijgt door vocht.
• De aangeschafte reserve-PCB moet regelmatig gedurende een bepaalde periode op de CNC-machine worden geïnstalleerd om schade te voorkomen.
• Zodra het CNC-systeem uitvalt, moeten operators een noodstop toepassen om de werking te beëindigen, de plaats beschermen en de servicemonteur assisteren bij het voorbereidende werk vóór het onderhoud.