BOS CNC, 7/24 ücretsiz danışmanlık ve teknik rehberlik hizmetleri sunmaktadır. Bize e-posta, mesaj, telefon, Skype ve diğer çevrimiçi iletişim yazılımları aracılığıyla ulaşabilirsiniz. En kısa sürede yanıt vereceğiz. İşlediğiniz parçalara ve ilgili gereksinimlere göre size en uygun ve en uygun maliyetli CNC işleme ekipmanını önerebiliriz.

BOS CNC ekipmanları sıkı testlerden geçirilir. Daha da önemlisi, her ekipman fabrikadan çıkmadan önce 1 hafta boyunca günde 24 saat çalıştırılır. Bu, müşterilerin makineyi teslim aldıklarında makinenin normal şekilde çalışmasını sağlar.

Makinelerimiz fümigasyonsuz ahşap kutu içinde paketlenir. Kutunun altındaki sabit yuva, makineleri tamamen sabitleyerek nakliye sırasında hasar görmelerini önler.

BOS CNC, Shenzhen limanına yakın olan Jiangsu'da bulunmaktadır. Aynı gün sevkiyat yapılırsa, bu sadece 2 saat sürer. Bu, nakliye maliyetlerimizi büyük ölçüde azaltır.

Müşteriler tarafından talep edilmesi halinde, mühendislerimizi yerinde servis için ayarlayabiliriz. Müşterilere ekipman kurulumu ve sahada devreye alma işlemlerinde, ekipman tamamen müşteri gereksinimlerini karşılayacak şekilde normal çalışana kadar yardımcı olurlar.

Başka bir ihtiyacınız olursa, mühendislerimiz müşterileri yeterli seviyeye gelene kadar makine kullanımı konusunda eğitir. Aynı zamanda mühendisler, ekipmanın günlük bakım ve onarımının yanı sıra çalışma önlemlerini de tanıtacaktır.

BOS CNC, müşterilerin ekipmanımızı tercih etmesi durumunda bir yıllık satış sonrası garanti sunar.

Makine arızalanırsa, müşteriler arıza nedenini video veya e-posta ile açıklayabilir. Mühendislerimiz en kısa sürede yanıt verecektir. Sorun çevrimiçi olarak çözülemezse, gerekirse kapıda servis hizmeti ayarlayacağız. Vize kısıtlaması yoksa 5 iş günü içinde ulaşacağız. Kısıtlama varsa, gerekli düzenlemeleri yapıp sizinle iletişime geçeceğiz.

• BOS CNC, farklı CNC torna tezgahlarının özelliklerine göre günlük bakım kural ve yönetmeliklerini belirler; bu kurallar işletme sırasında titizlikle uygulanmalıdır.
• Günlük çalışmada, kullanıcılar CNC kabini ve güçlü akım kabininin açılmasını en aza indirmelidir çünkü mekanik işleme atölyesindeki hava genellikle yağ buharı ve toz içerir. Bunlar kontrol sisteminin baskılı devre kartına veya elektrik elemanlarına düşerse, izolasyon direncinin düşmesine, hatta PCB'nin veya elektrik elemanlarının hasar görmesine neden olur.
• Aşırı ısınmayı önlemek için CNC makinelerinin ısı dağıtım havalandırma sistemini düzenli olarak temizleyin. Filtrede tıkanma olup olmadığını her altı ayda bir veya üç ayda bir kontrol edin. Varsa, en kısa sürede temizleyin.
• Doğru akım servo motorunda elektrik fırçasının aşınmasını kontrol edin. Fırça düzenli olarak kontrol edilmeli ve değiştirilmelidir.
• CNC sistemlerinin şebeke voltajı konusunda katı gereksinimleri vardır. Bu nedenle, şebeke voltajının nominal aralıkta dalgalanıp dalgalanmadığını sık sık test etmelisiniz.
• Bellek cihazının pili düzenli olarak kontrol edilmeli ve değiştirilmelidir. Genellikle, CNC sistemindeki bazı CMOS belleklerin içerikleri, elektrik kesintisi durumunda pil gücüyle korunur. Pil voltajı belirli bir değere düştüğünde veri kaybına neden olur.
• CNC torna tezgahı uzun süre kullanılmadığında, CNC sistemi de düzenli bakım gerektirir ve haftada en az iki kez enerji verilmelidir. Sık sık enerji verilmesi, elektrik elemanlarının nemlenmesini veya nem nedeniyle PCB'de kısa devre ya da açık devre oluşmasını önleyebilir.
• Satın alınan yedek PCB, hasar görmesini önlemek için belirli bir süre düzenli olarak CNC makinesine takılmalıdır.
• CNC sistemi arızalandığında, operatörler çalışmayı durdurmak için acil durdurma kullanmalı, ortamı korumalı ve bakım öncesi hazırlık çalışmalarında servis teknisyenine yardımcı olmalıdır.