تقدم BOS CNC خدمات استشارية مجانية على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع وإرشادات فنية. يمكنكم التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل أو الهاتف أو Skype أو غيرها من برامج التواصل عبر الإنترنت. سنرد عليكم في أقرب وقت ممكن. يمكننا أن نوصيكم بأكثر معدات التصنيع باستخدام الحاسب الآلي (CNC) ملاءمةً وفعاليةً من حيث التكلفة بناءً على ما تقومون بتصنيعه والمتطلبات ذات الصلة.

تخضع معدات BOS CNC لاختبارات صارمة. والأهم من ذلك، أن كل قطعة من المعدات تعمل على مدار 24 ساعة يوميًا لمدة أسبوع واحد قبل مغادرة المصنع. وهذا يضمن أن الآلة ستعمل بشكل طبيعي عند استلام العملاء لها.

تُعبأ آلاتنا في صندوق خشبي غير معالج بالتبخير. يعمل الفتحة الثابتة في أسفل الصندوق على تثبيت الآلات بشكل كامل لمنع تعرضها للتلف أثناء النقل.

تقع BOS CNC في جيانغسو، بالقرب من ميناء شنتشن. إذا تم الشحن في نفس اليوم، فإنه يستغرق ساعتين فقط. وهذا يوفر لنا تكاليف النقل بشكل كبير.

إذا طلب العملاء ذلك، يمكننا ترتيب مهندسينا لتقديم خدمة في الموقع. يقومون بمساعدة العملاء في تركيب المعدات وضبطها ميدانيًا حتى تلبية متطلبات العملاء بالكامل لتشغيلها بشكل طبيعي.

إذا كان هناك أي شيء آخر تحتاجونه، فسيقوم مهندسونا بتدريب العملاء على التشغيل حتى يصبحوا ماهرين. وفي الوقت نفسه، سيقوم المهندسون بتعريفهم على الصيانة اليومية وإصلاح المعدات بالإضافة إلى احتياطات التشغيل.

توفر BOS CNC ضمانًا لمدة عام واحد لما بعد البيع إذا اختار العملاء معداتنا.

إذا تعطلت الآلة، يمكن للعملاء شرح السبب عبر فيديو أو بريد إلكتروني. وسيستجيب مهندسونا في أقرب وقت ممكن. إذا لم يمكن حل المشكلة عبر الإنترنت، فسنرتب خدمة زيارة ميدانية إذا لزم الأمر. سنصل خلال 5 أيام عمل إذا لم تكن هناك قيود على التأشيرة. إذا كانت هناك قيود، فسنقوم بالترتيبات اللازمة ونتواصل معكم.

• وفقًا لخصائص المخارط المختلفة ذات التحكم الرقمي (CNC)، تضع BOS CNC قواعد ولوائح الصيانة اليومية الخاصة بها، والتي يجب تنفيذها بدقة أثناء التشغيل.
• في التشغيل اليومي، يجب على المستخدمين تقليل فتح خزانة CNC وخزانة التيار القوي إلى أدنى حد، لأن الهواء في ورشة التصنيع الميكانيكي يحتوي عادةً على رذاذ الزيت والغبار. إذا سقطت هذه الشوائب على لوحة الدوائر المطبوعة أو العناصر الكهربائية لنظام التحكم، فسوف تتسبب في انخفاض مقاومة العزل، بل وقد تؤدي إلى تلف لوحة PCB أو العناصر الكهربائية.
• نظّف نظام التهوية لتبديد الحرارة في ماكينات CNC بانتظام لمنع ارتفاع الحرارة. افحص المرشح بحثًا عن أي انسداد كل ستة أشهر أو كل ربع سنة. إذا كان هناك انسداد، فقم بتنظيفه في أقرب وقت ممكن.
• افحص محرك السيرفو ذو التيار المستمر للتحقق من تآكل الفرشاة الكهربائية. يجب فحص الفرشاة واستبدالها بانتظام.
• تتطلب أنظمة CNC متطلبات صارمة على جهد الشبكة. لذلك، يجب عليك اختبار ما إذا كان جهد الشبكة يتقلب ضمن النطاق المحدد بشكل متكرر.
• تحتاج بطارية الذاكرة إلى فحص واستبدال منتظم. بشكل عام، يتم الحفاظ على محتويات الذاكرة لبعض ذاكرة CMOS في نظام CNC بواسطة طاقة البطارية في حالة انقطاع التيار الكهربائي. عندما ينخفض جهد البطارية إلى قيمة معينة، سيؤدي ذلك إلى فقدان البيانات.
• عندما لا يتم استخدام مخرطة CNC لفترة طويلة، يحتاج نظام CNC أيضًا إلى صيانة منتظمة وتشغيل الطاقة أكثر من مرتين أسبوعيًا. يمكن أن يمنع التشغيل المتكرر للطاقة العناصر الكهربائية من التعرض للرطوبة أو لوحة PCB من حدوث دائرة قصر أو دائرة مفتوحة ناتجة عن الرطوبة.
• يجب تثبيت لوحة PCB الاحتياطية المشتراة على ماكينة CNC بانتظام لفترة من الوقت لتجنب التلف.
• بمجرد تعطل نظام CNC، يجب على المشغلين اعتماد إيقاف طارئ لإنهاء التشغيل، وحماية الموقع، ومساعدة فني الصيانة في الأعمال التحضيرية قبل الصيانة.