BOS CNC는 24시간 무료 상담 및 기술 지도 서비스를 제공합니다. 이메일, 문자, 전화, Skype 및 기타 온라인 통신 소프트웨어를 통해 연락하실 수 있습니다. 저희는 최대한 빨리 답변드리겠습니다. 고객이 가공하는 대상과 관련 요구 사항에 따라 가장 적합하고 비용 효율적인 CNC 가공 장비를 추천해 드릴 수 있습니다.

BOS CNC 장비는 엄격한 테스트를 거칩니다. 더 중요한 것은 모든 장비는 출고 전 1주일 동안 하루 24시간 가동된다는 것입니다. 이는 고객이 제품을 받았을 때 기계가 정상적으로 작동하도록 보장합니다.

저희 기계는 훈증 처리되지 않은 나무 상자에 포장됩니다. 상자 바닥의 고정 슬롯이 기계를 완전히 고정하여 운송 중 기계가 손상되는 것을 방지합니다.

BOS CNC는 장쑤성에 위치해 있으며 선전항과 가깝습니다. 같은 날 선적하면 단 2시간밖에 걸리지 않습니다. 이는 운송 비용을 크게 절약해 줍니다.

고객이 요청하는 경우, 저희는 엔지니어를 현장 서비스로 배정할 수 있습니다. 엔지니어는 고객의 요구 사항을 완전히 충족하여 정상적으로 작동할 때까지 장비 설치 및 현장 디버깅을 지원합니다.

다른 필요 사항이 있으시면, 저희 엔지니어가 고객이 능숙해질 때까지 작동 방법을 교육합니다. 동시에 엔지니어는 장비의 일상적인 유지보수 및 수리와 작동 시 주의사항도 안내합니다.

BOS CNC는 고객이 저희 장비를 선택하시면 1년간 애프터세일즈 보증을 제공합니다.

기계에 고장이 발생하면 고객은 동영상이나 이메일을 통해 원인을 설명할 수 있습니다. 그러면 저희 엔지니어가 가능한 한 빨리 응답할 것입니다. 온라인으로 해결할 수 없는 경우에는 필요 시 방문 서비스를安排할 것입니다. 비자 제한이 없다면 5영업일 이내에 도착할 것입니다. 제한이 있다면 필요한 조치를 취하고 고객과 협의하겠습니다.

• 다양한 CNC 선반의 특성에 따라 BOS CNC는 일상 유지보수 규칙과 규정을 수립하며, 이는 작동 중에 엄격히 이행되어야 합니다.
• 일상적인 작동에서 사용자는 CNC 캐비닛과 강전류 캐비닛의 개방을 최소화해야 합니다. 기계 가공 작업장의 공기에는 일반적으로 오일 미스트와 먼지가 포함되어 있기 때문입니다. 이러한 물질이 제어 시스템의 인쇄 회로 기판이나 전기 부품에 떨어지면 절연 저항이 감소하고 PCB나 전기 부품이 손상될 수도 있습니다.
• 과열을 방지하기 위해 CNC 기계의 방열 환기 시스템을 정기적으로 청소하십시오. 6개월 또는 분기마다 필터가 막혔는지 확인하십시오. 막혔다면 가능한 한 빨리 청소하십시오.
• 직류 서보 모터의 전기 브러시 마모를 확인하십시오. 브러시는 정기적으로 점검하고 교체해야 합니다.
• CNC 시스템은 네트워크 전압에 대해 엄격한 요구 사항이 있습니다. 따라서 네트워크 전압이 정격 범위 내에서 변동하는지 자주 테스트해야 합니다.
• 메모리 장치의 배터리는 정기적인 점검과 교체가 필요합니다. 일반적으로 CNC 시스템의 일부 CMOS 메모리 내용은 정전 시 배터리 전원으로 유지됩니다. 배터리 전압이 특정 값까지 떨어지면 데이터 손실이 발생할 수 있습니다.
• CNC 선반을 오랫동안 사용하지 않을 때에도 CNC 시스템은 정기적인 유지보수가 필요하며 주 2회 이상 전원을 켜야 합니다. 잦은 전원 공급은 전기 부품이 습기에 젖는 것을 방지하고 PCB가 습기로 인해 단락되거나 개방되는 것을 방지할 수 있습니다.
• 구매한 예비 PCB는 손상을 방지하기 위해 정기적으로 일정 기간 동안 CNC 기계에 설치해야 합니다.
• CNC 시스템에 고장이 발생하면 작업자는 비상 정지를 사용하여 작동을 중단하고, 현장을 보호하며, 유지보수 전에 서비스 엔지니어의 준비 작업을 도와야 합니다.