BOS CNC oferă servicii gratuite de consultanță și îndrumare tehnică 24 de ore din 24. Ne puteți contacta prin e-mail, mesaj, telefon, Skype și alte software-uri de comunicare online. Vom răspunde cât mai curând posibil. Vă putem recomanda cel mai potrivit și mai rentabil echipament de prelucrare CNC, pe baza a ceea ce prelucrați și a cerințelor conexe.

Echipamentele BOS CNC sunt testate strict. Mai important, fiecare echipament va funcționa 24 de ore pe zi timp de o săptămână înainte de a părăsi fabrica. Acest lucru asigură că mașina va funcționa normal atunci când clienții o primesc.

Mașinile noastre sunt ambalate într-o cutie de lemn fără fumigație. Fanta fixă din partea de jos a cutiei fixează complet mașinile, pentru a preveni deteriorarea acestora în timpul transportului.

BOS CNC este situat în Jiangsu, aproape de portul Shenzhen. Dacă transportul se face în aceeași zi, durează doar 2 ore. Acest lucru ne reduce considerabil costurile de transport.

Dacă clienții solicită, putem trimite inginerii noștri pentru service la fața locului. Aceștia ajută clienții la instalarea echipamentului și la depanarea pe teren, până când totul îndeplinește pe deplin cerințele clienților pentru a funcționa normal.

Dacă mai aveți nevoie de altceva, inginerii noștri vor instrui clienții să opereze până când devin competenți. În același timp, inginerii vor prezenta întreținerea zilnică și repararea echipamentului, precum și măsurile de precauție pentru operare.

BOS CNC oferă o garanție post-vânzare de un an dacă clienții aleg echipamentul nostru.

Dacă mașina se defectează, clienții pot explica motivul prin video sau e-mail. Iar inginerii noștri vor răspunde cât mai curând posibil. Dacă problema nu poate fi rezolvată online, vom aranja, dacă este necesar, service la sediul clientului. Vom ajunge în termen de 5 zile lucrătoare dacă nu există restricții de viză. Dacă există restricții, vom face aranjamentele necesare și vom comunica cu dumneavoastră.

• Conform caracteristicilor diferitelor strunguri CNC, BOS CNC stabilește reguli și reglementări de întreținere zilnică, care trebuie respectate cu strictețe în exploatare.
• În operarea zilnică, utilizatorii ar trebui să minimizeze deschiderea cabinetului CNC și a cabinetului de curent puternic, deoarece aerul din atelierul de prelucrare mecanică conține de obicei ceață de ulei și praf. Dacă acestea ajung pe placa de circuit imprimat sau pe elementele electrice ale sistemului de control, vor cauza reducerea rezistenței de izolație, chiar și deteriorarea PCB-ului sau a elementelor electrice.
• Curățați periodic sistemul de ventilație pentru disiparea căldurii al mașinilor CNC pentru a preveni supraîncălzirea. Verificați filtrul pentru eventuale blocaje la fiecare șase luni sau trimestrial. Dacă da, curățați cât mai curând posibil.
• Verificați motorul servo de curent continuu pentru uzura periilor electrice. Periile trebuie verificate și înlocuite periodic.
• Sistemele CNC au cerințe stricte privind tensiunea rețelei. Prin urmare, ar trebui să testați frecvent dacă tensiunea rețelei fluctuează în intervalul nominal.
• Bateria memoriei necesită verificare și înlocuire periodică. În general, conținutul memoriei unor memorii CMOS din sistemul CNC este menținut de baterie în caz de cădere de tensiune. Când tensiunea bateriei scade la o anumită valoare, aceasta va cauza pierderea datelor.
• Când strungul CNC nu este utilizat pentru o perioadă lungă de timp, sistemul CNC necesită, de asemenea, întreținere regulată și alimentare de mai mult de două ori pe săptămână. Alimentarea frecventă poate preveni umezirea elementelor electrice sau scurtcircuitarea ori întreruperea circuitului PCB cauzată de umezeală.
• PCB-ul de rezervă achiziționat ar trebui instalat periodic pe mașina CNC pentru o perioadă de timp, pentru a evita deteriorarea.
• Odată ce sistemul CNC se defectează, operatorii ar trebui să utilizeze oprirea de urgență pentru a încheia operarea, să protejeze zona și să asiste personalul de service în lucrările pregătitoare înainte de întreținere.