BOS CNC tillhandahåller 24-timmars kostnadsfri konsultation och teknisk vägledning. Du kan kontakta oss via e-post, meddelande, telefon, Skype och andra onlinekommunikationsprogram. Vi svarar så snart som möjligt. Vi kan rekommendera den mest lämpliga och kostnadseffektiva CNC-bearbetningsutrustningen baserat på vad du bearbetar och relaterade krav.

BOS CNC-utrustning testas noggrant. Ännu viktigare, varje utrustning kommer att köras 24 timmar om dygnet i en vecka innan den lämnar fabriken. Detta säkerställer att maskinen kommer att fungera normalt när kunderna tar emot den.

Våra maskiner packas i en rökningsfri trälåda. Den fasta spåret i botten av lådan säkrar maskinerna fullständigt för att förhindra att maskinerna skadas under transport.

BOS CNC ligger i Jiangsu, nära Shenzhens hamn. Vid leverans samma dag tar det bara 2 timmar. Detta sparar avsevärt transportkostnader för oss.

Om kunder önskar kan vi ordna våra ingenjörer för tjänst på plats. De hjälper kunder med installation och fälttestning tills de fullt ut uppfyller kundernas krav för normal drift.

Om det finns något annat du behöver, kommer våra ingenjörer att utbilda kunder i drift tills de är skickliga. Samtidigt kommer ingenjörerna att introducera det dagliga underhållet och reparationen av utrustningen samt driftförsiktighetsåtgärder.

BOS CNC tillhandahåller ett års eftermarknadsgaranti om kunder väljer vår utrustning.

Om maskinen går sönder kan kunder förklara orsaken via video eller e-post. Våra ingenjörer kommer att svara så snart som möjligt. Om det inte kan lösas online, kommer vi att ordna med tjänst på plats om det behövs. Vi kommer att anlända inom 5 arbetsdagar om det inte finns några visumbegränsningar. Om det finns begränsningar, kommer vi att göra nödvändiga arrangemang och kommunicera med dig.

• Beroende på olika CNC-svarvars egenskaper upprättar BOS CNC dagliga underhållsregler och föreskrifter, som bör följas strikt i drift.
• I daglig drift bör användare minimera öppnandet av CNC-skåpet och starkströmskåpet eftersom luften i mekaniska verkstäder vanligtvis innehåller oljedimma och damm. Om de hamnar på kretskort eller elektriska komponenter i styrsystemet kan det orsaka isolationsmotståndsminskning, eller till och med skada på kretskortet eller elektriska komponenter.
• Rengör kylningsventilationssystemet för CNC-maskinerna regelbundet för att förhindra överhettning. Kontrollera filtret för blockering var sjätte månad eller kvartal. Om så är fallet, rengör så snart som möjligt.
• Kontrollera likströmsservomotorn för slitage på borsten. Borsten bör kontrolleras och bytas regelbundet.
• CNC-system har strikta krav på nätspänningen. Därför bör du testa om nätspänningen fluktuerar inom det nominella intervallet ofta.
• Batteriet i minnesenheten behöver regelbunden kontroll och byte. Generellt sett underhålls minnesinnehållet i vissa CMOS-minnen i CNC-systemet av batteri vid strömavbrott. När batterispänningen sjunker till ett visst värde kan det orsaka dataförlust.
• När CNC-svarven inte används under en längre tid behöver CNC-systemet också regelbundet underhåll och strömsättas mer än två gånger i veckan. Frekvent strömsättning kan förhindra att elektriska komponenter fuktas eller att kretskortet kortsluts eller öppnas på grund av fukt.
• Den inköpta reservkretskortet bör installeras på CNC-maskinen regelbundet under en tid för att undvika skador.
• När CNC-systemet väl får ett fel, bör operatörer använda nödstopp för att avsluta driften, skydda platsen och hjälpa serviceteknikern med förberedande arbete innan underhållet.